Aeroméxico es una aerolínea ubicada en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, que ofrece la mejor experiencia en vuelos para que todos sus usuarios puedan viajar a cualquier parte del mundo. Si quieres disfrutar de esta experiencia, puedes reservar tu vuelo utilizando los sistemas de atención a clientes Aeroméxico. A continuación, te diremos todo lo que necesitas saber para contactarte con Aeroméxico.
Teléfonos de atención a clientes Aeroméxico
Antes o después de reservar tu vuelo, puedes contactarte con Aeroméxico utilizando los teléfonos de contacto de atención a clientes, los cuales siempre se encuentran disponibles para que todas las personas puedan solicitar información sobre algún vuelo en particular o pedir ayuda para resolver un problema. Para facilitarte un poco más las cosas, hemos conseguido el número de contacto de Aeroméxico.
- Atención a clientes México: (55) 5133 4000.
- Atención a clientes México (Planificación de vuelo): 800 088 6651.
Puedes llamar todos los días de la semana, desde el lunes hasta el domingo en los horarios de 6:00 a. m., a 19:00 p. m., Solo debes llamar a cualquiera de los números de teléfonos descritos anteriormente y solicitar toda la información que quieras.
Otras formas de contacto con el servicio al cliente Aeroméxico
En Aeroméxico, tienes disponibles muchas maneras para contactarte con ellos, puedes utilizar cualquiera de las plataformas para enviar un mensaje con alguna inquietud o duda que tengas. Los otros medios de atención al cliente son: la página web oficial de Aeroméxico, el formulario en línea, las redes sociales, un chat directo y WhatsApp Aeroméxico. Veamos un poco más sobres estos servicios de atención al cliente.
Sitio web
La mejor manera de obtener toda la información sobre Aeroméxico es a través de su sitio web, allí encontrarás todo sobre servicios, promociones, vuelos, los medios de atención al cliente y mucho más. Para conocer toda esta información solo debes visitar su página web: https://aeromexico.com/
Formulario de contacto online
Existe un formulario de contacto en línea con el que te puedes comunicar con Aeroméxico. Allí te pedirán tus datos personales, correo electrónico, asunto del mensaje, datos sobre el vuelo y algunos detalles más. Solo debes llenar las casillas del Formulario Aeroméxico y recibirás una respuesta por correo electrónico de parte de Aeroméxico.
Redes sociales
Puedes encontrar a Aeroméxico en varias redes sociales, como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube y LinkedIn. Utiliza cualquiera de estas plataformas y envía un mensaje directo con tu queja o reclamo.
Chat directo
Otra manera de comunicarse por mensaje, es utilizando el Chat Aeroméxico, con él puedes enviar un mensaje con cualquier inquietud o duda que tengas. Solo escribe los datos personales que solicita el chat, tu correo electrónico y tu número de teléfono. Incluso la misma plataforma te da una serie de opciones que incluye quejas y sugerencias, solo selecciona la que quieras usar.
WhatsApp Aeroméxico
Aparte del chat directo, también tienes a tu disposición el WhatsApp Aeroméxico, el cual puedes usar para el mismo fin, que es enviar un mensaje solicitando ayuda con algún problema que tengas directamente con la aerolínea. Solo tienes que esperar por una respuesta de Aeroméxico.
¿Cómo hacer reclamos contactando con el soporte de Aeroméxico?
Luego de elegir uno de los canales de atención al cliente de Aeroméxico, el siguiente paso es saber cómo debes redactar tu mensaje con tu reclamo o queja, también debes saber la forma correcta para solicitar ayuda por medio de los teléfonos de atención a clientes.
Lo primero tienes que hacer es redactar un mensaje con los detalles sobre tu queja o reclamo, debes hacerlo de la forma más clara posible de manera que puedan entender tu situación. Puedes incluir evidencia que respaldo tu mensaje, como documentos, fotos, entre otros. Te sugerimos que escribas de manera nítida para que puedan entender tu solicitud de ayuda.
En caso de que quieras comunicarte con los teléfonos contacto de atención a clientes, la mecánica es casi la misma. Al momento de que te atienda alguno de los agentes de Aeroméxico, explica detalladamente cuál es tu problema y cómo quieres que te ayuden. Por último, solo queda esperar una respuesta por parte de Aeroméxico.
Dirección y sucursales de Aeroméxico
Son muchos los centros de ayuda de Aeroméxico, por lo tanto nosotros hemos buscado la dirección de las sucursales más importantes para facilitarte un poco más tu búsqueda. Estas son las sucursales más importantes de Aeroméxico:
- Calzada de los Leones 145, local 108, col. Las Águilas, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01710.
- Paseo de Tamarindos 90, local ML15, col. Bosques de las Lomas, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, C.P. 05120.
- Puerta de Hierro 4965, local 409, col. Puerta de Hierro, Zapopan, Jalisco, C.P. 45116.
- Eugenio Garza Sada 3551, Plaza Contry, local 7, isla C, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64860.
Puedes buscar más sucursales en la página web de Aeroméxico y conseguir una que se encuentre más cerca de tu domicilio, así podrás presentar tu queja o reclamo personalmente. ¿Qué esperas para comunicarte con Aeroméxico?
