En el país existen diferentes compañías de telefonía y cada una de ellas tiene sus ventajas. Uno de los aspectos que es de gran importancia para nosotros como usuarios es la facilidad de comunicación que tengamos con la empresa. Hoy te vamos a decir cómo acceder a los teléfonos de atención a clientes Unefon en México y sus diversas variantes.
Teléfono de atención a clientes Unefon México
Una de las formas más efectivas y rápidas para obtener atención a clientes Unefon en México es por medio de las llamadas. Si te gustaría comunicarte por este medio el teléfono a los que puedes llamar son los siguientes:
- Ventas: 800-1614-116
- Atención al Cliente: 800-333- 0611
A través de esa línea tendrás la posibilidad de recibir asesoría y/o respuesta a cada una de tus solicitudes. Puedes comunicarte por medio de WhatsApp escribiendo al +52 1 55 4319 5457. También, si tienes una línea telefónica de esta empresa puedes marcar el *611.
Otras formas de contacto
Existen otras formas de contacto para la atención a clientes Unefon. Esto es así para cada uno de los usuarios tengamos diferentes alternativas de comunicación con la empresa. A continuación, te detallaremos cada una de ellas.
Correo electrónico
Cuando quieras comunicarte por medio del correo electrónico lo puedes hacer de manera fácil. No importa la cuenta de correo que tengas solo debes enviar el mensaje a la siguiente dirección:
rperez@unefon.com.mx
Recuerda enviar claramente cuál es la solicitud o asesoría que estás solicitando. Además, debes proporcionar tus datos de contacto para dar seguimiento a las respuestas.
Sitio web oficial de Unefon México
La página web de Unefon México es unefon,com.mx. En este apartado web encontrarás información relevante sobre cada uno de los productos y servicios que tiene para ti la compañía. Además, puedes acceder de manera fácil a la atención a clientes unefon.
Cuando estés en la página principal de la web, solo debes desplazarte a la parte inferior y allí hallarás un botón flotante en forma de mensaje. Cuando des clic allí se te desplegará una ventana flotante en la que debes dar clic a “iniciar chat“. Luego deberás poner los datos básicos de contacto e iniciar a conversar con el asesor.
Redes sociales
En el caso de que prefieras comunicarte por medio de las redes sociales, también lo puedes hacer de manera fácil. En Unefon tienen disponibles diferentes cuentas para que tu puedas conocerlos un poco más y resolver tus diferentes dudas.
- En Facebook los puedes buscar como “unefon“.
- Si quieres contactarlos en Instagram los puedes hallar como “unefonmx“.
- En YouTube la cuenta de esta empresa está como “unefonoficial“.
- Por su parte, es Twitter la cuenta la encontrarás como @Unefon.
¿Cómo hacer reclamos en Unefon México?
Cada uno de tus reclamos lo puedes escalar por medio de los medios de comunicación que te hemos dado. También, en la página web encuentras una sección en la que se describen todas las formas de contacto, entre ellas, está el medio para reportar problemas.
Cuando accedas allí podrás conocer cómo se solucionan los problemas más comunes. En el caso de no hallar solución a tus inconvenientes podrás realizar el reporte y luego alguno de los asesores se pondrá en contacto contigo para dar una pronta solución.
Dirección y sucursales de Unefon
Otra de las formas en las que existe atención a clientes Unefon es en las oficinas físicas. Estas están desplegadas a lo largo y ancho de México y puedes conocer cuál es la que está más cercana a ti por medio de la asesoría o en las redes sociales de la compañía.
Aquí te dejamos la dirección de algunas de las oficinas principales de Unefon en algunas ciudades:
- calle 11 sur, Blvd. Municipio Libre 8900-local 55, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Puebla, Pue., México
- Heroico Colegio Militar 29, Zona Centro, 38800 Moroleón, Gto., México
- Macahuite 20, Predio el Molino, Iztapalapa, 09800 Ciudad de México, CDMX, México
- Ocampo 125 local 41 planta baja, Centro, 64000 Monterrey, N.L., México
