Liverpool es una increíble tienda online donde podrás conseguir las mejores ofertas en moda, tecnología, muebles ¡Y muchas cosas más! Para conocer todo lo que ofrece incluyendo sus más grandes promociones, te ofrecen un sistema de atención a clientes Liverpool que funciona a toda hora para mayor comodidad del cliente.
Si quieres conocer todo lo que ofrece Liverpool, como sus productos, promociones y ofertas, más adelante te diremos cómo puedes contactarlos a través de varios medios y canales disponibles para obtener toda la información que buscas.
Teléfonos de atención a clientes Liverpool
El medio de contacto más rápido y sencillo para presentar una solicitud u obtener información sobre algún producto, es utilizando los teléfonos de atención al cliente que Liverpool tiene disponible para todos sus clientes y como nosotros queremos facilitarte un poco más las cosas, hemos conseguido el número al cual puedes llamar para resolver tus dudas e inquietudes.
- Ciudad de México: 555262-9999 / 800 713 5555.
Las líneas están abiertas todos los días de la semana, desde el lunes hasta el viernes a partir de las 8:30 a. m., hasta las 19:00 p.m. Puedes realizar tu pregunta o queja en cualquier momento del día y adquirir la información que buscas sobre cualquier producto que necesites.
Otras formas de contacto con el servicio al cliente Liverpool
Aparte de los números telefónicos que tiene Liverpool para atender tus dudas, también cuenta con otras formas de contacto que son igualmente de efectivas. A medida que la tecnología avanza, van apareciendo nuevas formas de comunicarse.
Atención a clientes Liverpool no se queda atrás, pues te ofrece otras herramientas para contactarte con ellos, como: El correo electrónico, el sitio web oficial, y por último pero no menos importante, las redes sociales y el WhatsApp de Liverpool. Veamos cuál medio de contacto te gusta más para comunicarte.
El correo electrónico
Si quieres comunicarte con Liverpool a través del correo electrónico, puedes hacerlo, es muy sencillo. Envía un mensaje con tu pregunta, queja o sugerencia usando este canal de comunicación, lo único que tienes que hacer es ingresar a tu correo electrónico, y en la casilla donde dice “destinario” colocas la siguiente dirección: atencion@liverpool.com.mx. Luego donde dice asunto vas a escribir claramente cuál es el motivo de dicho mensaje. Luego, escribe una explicación más detallada sobre tu pregunta, queja, inquietud o duda, finalmente dale enviar ¡Y listo!
Sitio web
En la página web de Liverpool puedes encontrar todos los productos que tienen disponibles, desde ropa, zapatos, teléfonos, muebles, electrodomésticos, decoraciones y muchas cosas más, si buscas algo en particular selecciona el menú principal sobre cuál producto te encuentras interesado.
Para acceder a todo este contenido visita su página web: https://www.liverpool.com.mx/tienda/home
Además de conocer cuáles son los productos que ofrece Liverpool, también puedes conseguir el área de atención al cliente donde encontrarás todos los medios de contacto que puedes utilizar.
Redes sociales
Si deseas contactarte con Liverpool a través de las redes sociales, lo puedes encontrar en Facebook, Twitter e Instagram. Puedes utilizar cualquiera de estas plataformas sociales para realizar tu solicitud, pregunta o inquietud. Te recomendamos utilizar la mensajería directa (inbox), la cual siempre se encuentra disponible para todos los usuarios.
WhatsApp de atención a clientes Liverpool
También tienes a tu disposición el número de contacto para WhatsApp Liverpool, que se encuentra totalmente accesibles todos los días para atender cualquier duda que tengas, puedes enviar un mensaje a cualquier hora, ya que este servicio funciona las 24 horas del día.
¿Cómo hacer reclamos contactando con el soporte de atención a clientes Liverpool?
Si ya sabes qué medio de atención al cliente deseas usar, el siguiente paso es saber cómo presentar correctamente tu reclamo, queja o inquietud, de manera que exprese claramente cuál es el mensaje que deseas enviar.
Lo más recomendable es exponer tu problema detalladamente, al igual que debes incluir los antecedentes que te llevaron a realizar dicho reclamo, para que tu solicitud sea recibida correctamente. Escribe de manera franca y clara tu situación, trata de ser específico y honesto al momento de redactar.
En caso de que desees contactarte para realizar algún reclamo o queja, te aconsejamos que tengas evidencia que respalde tu solicitud, como por ejemplo, documentos, fotos o mensajes, etc. Por último, solo queda esperar pacientemente una respuesta.
Dirección y sucursales de Liverpool
Son muchos los centros que tiene disponibles Liverpool por todo el territorio de México, pero hemos realizado una lista con las sucursales más importantes:
- Gral. Mariano Escobedo 425, Polanco, Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000 Ciudad de México, CDMX, México.
- Anillo Perif. 3278, La Esperanza, Iztapalapa, 09910 Ciudad de México, CDMX, México.
- de Venustiano Carranza 92, Centro Histórico de la Ciudad de México, Centro, Cuauhtémoc, 06060 Ciudad de México, CDMX, México.
- Vasco de Quiroga 3800, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348 Ciudad de México, CDMX, México.
Al visitar algunas de estas sucursales podrás aclarar tus dudas personalmente, expresando cuáles son tus quejas, dudas o inquietudes, todas serán respondidas por el personal que allí trabaja.
Son muchas las sucursales que tiene Liverpool en todo México, por eso si quieres saber cuál se encuentra más cerca a tu domicilio puedes ingresar en la página web y buscar entre las diferentes direcciones y elegir la más cercana a ti.
Con todos estos medios y canales de atención al cliente podrás elegir el que más te guste y solicitar toda la información que necesitas, además de conocer un poco más sobre todo lo que ofrece la increíble tienda de Liverpool.
