HP una de las mayores empresas tecnológicas en el mundo, con sus increíbles innovaciones en software y hardware, ponen a disposición de todos sus usuarios un soporte de Atención a Clientes HP, para que puedan mantenerse en contacto con ellos, además de solicitar apoyo técnico en caso de que sea necesario.
Si quieres conocer más sobre cuáles son estos medios de contacto, sigue leyendo este artículo, pues te daremos toda la información que necesitas para comunicarte con algún agente de la compañía HP.
Teléfonos de atención a clientes HP Hewlett Packard
No hay nada más sencillo que hacer una llamada y solicitar información sobre algún servicio y con HP puedes hacerlo, solo debes utilizar los teléfonos de contacto de atención a clientes, que siempre se encuentran disponibles para que puedas comunicarte y mantenerte informado sobre todas las cosas nuevas que trae HP para ti. Nosotros también queremos ayudarte, por lo que hemos conseguido los números de teléfono de servicio al cliente de HP.
- México: 555-091-2455 u 800-063-0234.
Los horarios disponibles para llamar son de lunes a viernes desde las 8:00 a. m., hasta las 17:30 p. m. Cuando realices tu llamada, te indicarán que pasos seguir para solicitar información sobre alguna venta o simplemente cómo comunicarte con un agente y presentar tu queja o reclamo.
Otras formas de contacto con servicio a clientes de HP Hewlett Packard
Además de los servicios telefónicos de atención a clientes, también se encuentran disponibles otras plataformas para que igualmente puedas comunicarte con la compañía HP y presentar tus dudas o inquietudes. Dentro de estos medios de contacto se encuentran: El correo electrónico, la página web oficial de HP, Formulario de contacto en línea, las redes sociales y un chat en línea. Conozcamos un poco más sobre estos medios de contacto.
Correo electrónico
Puedes comunicarte vía correo electrónico, contactando con el soporte técnico HP donde recibirás la ayuda necesaria. Para hacerlo debes iniciar sesión utilizando tu cuenta HP o registrando una nueva para que puedas acceder a todos los servicios de ayuda que allí se encuentran disponibles.
Sitio web
Toda la información sobre HP la puedes encontrar directamente en su sitio web. Allí encontrarás información sobre la venta de laptops, impresoras, monitores, accesorios y mucho más, incluyendo todos los canales de contacto de atención al cliente. Solo tienes que visitar su página web: HP Hewlett Packard.
Formulario de contacto online
El formulario de contacto en línea puedes encontrarlo ingresando al siguiente link: Formulario HP. Allí te pedirán tus datos personales, correo electrónico, número de teléfono, y por cuál medio de contacto quieres que te respondan.
Redes sociales
Las populares redes sociales se encuentran en todo, por lo tanto HP se mantiene actualizado y ofrece varias plataformas para que todos sus compradores puedan mantenerse conectados y activos con sus servicios. Puedes encontrar a HP en Facebook, YouTube y Twitter. Solo envía un mensaje directo con tu pregunta o solicitud.
Chat en línea
También tienes a tu disposición un chat en línea HP, el cual se encuentra disponible directamente desde la página web oficial de HP, allí solicitaran tus datos personales, correo electrónico y la razón del por qué los contactas. Lo único que tienes que hacer es llenar las casillas con tus datos y esperar por una respuesta.
¿Cómo hacer reclamos contactando con el soporte de HP Hewlett Packard?
Luego de conocer todos los servicios de atención al cliente que tiene disponible HP, elige el que más te guste y utilízalo para expresar una duda, inquietud, reclamo o queja. Puedes llamar o enviar un mensaje a alguno de estos servicios de contacto, es muy sencillo, lo único que debes hacer es ser claro al momento de explicar tu situación.
Para que puedan comprender la razón de tu mensaje, escribe con claridad e incluye algunos detalles, también puedes agregar evidencia que respalde la razón de dicho mensaje, por ejemplo, documentos, fotos, mensajes, etc. Por último, solo debes esperar una respuesta por parte de HP.
Dirección y sucursales de HP Hewlett Packard
Si quieres presentar personalmente tu queja o reclamo, puedes acercarte a una de las sucursales de HP más cercana a tu domicilio. Existen muchísimas sucursales en todo el territorio de México, pero aquí te diremos la dirección de las sucursales más importantes de HP:
- Montemorelos 299, Guadalajara, Jalisco, México 45060.
- Avenida Javier Barros Sierra 495, Piso 11 y 10, Col. Santa Fe, Alc. Álvaro Obregón, C.P. 01376, Ciudad de México, México.
- Calzada del Valle n 116 A, Monterrey, Nuevo León, C.P.66260, México.
- Camino al Iteso 8270, Tlaquepaque, Jalisco, México, 45080.
Ya conoces todos los medios y canales para comunicarte con la empresa HP, así que solo elige el que más se adapte a ti y utilízalo para comunicarte con algún agente de atención al cliente que pueda ayudarte a resolver tu problema.