Lo mejor en innovación tecnológica lo tiene Apple, una empresa que diseña y produce equipos electrónicos, software y servicios en línea. Acércate más al increíble mundo de Apple utilizando los medios de atención a clientes Apple, los cual se encuentra disponibles para que todos los usuarios interesados en sus productos puedan comunicarse con ellos.
Teléfonos de atención a clientes Apple
Hacer una llamada es muy fácil además de rápido, por eso Apple México pone a tu disposición los teléfonos de contacto de atención a clientes, para que puedas comunicarte con ellos y mantenerte informado sobre sus productos o servicios. También puedes utilizarlos para presentar una queja o reclamo. Nosotros siempre buscamos ayudarte un poco más, así que hemos conseguido los números de teléfonos de Apple para que puedas comunicarte con ellos.
- Para obtener información sobre productos o servicios, o hacer una compra llama al: 001-800-692-7753 o 52-55-850-35931.
Puedes llamar cualquier día de la semana, desde las 11:00 a. m., hasta las 20:00 p. m., Solamente debes llamar al número del servicio atención a clientes y hacer tu pregunta sobre cualquier producto o servicio.
Otras formas de contacto con el servicio al cliente Apple México
Puedes comunicarte a través de varios canales de contacto con Apple, no necesariamente tienes que utilizar los números de teléfonos de atención al cliente. Existen muchos medios de servicio al cliente que se encuentran disponibles las 24 horas para atender cualquier inquietud.
Entre ellas se encuentran: la página web oficial de Apple, las redes sociales y por supuesto, la Apple ID. Más abajo te contaremos un poco más sobre estos sistemas de atención a clientes Apple.
Sitio web
Visitando la página web de Apple, podrás encontrar toda la información sobre sus productos y servicios, incluso todos los sistemas de atención a clientes que se encuentran disponibles para todos los usuarios. Para acceder a toda esta información solo tienes que visitar su sitio web: https://www.apple.com/mx/
Redes sociales
Como casi todas las grandes empresas, puedes encontrar a Apple en varias redes sociales, entre ellas Facebook, Twitter, y YouTube. Allí podrás comunicarte enviando un mensaje directo, explicando cuál es la razón de tu mensaje además de cómo podrían ayudarte.
Apple ID
El Apple ID es la cuenta que usas para acceder a todos los servicios de Apple, incluyendo atención a clientes Apple, además que puedes utilizarla para hacer que todos los dispositivos funcionen en conjunto sin ningún problema. Solo debes iniciar sesión con tu cuenta Apple ID, y tendrás acceso total a App Store, iCloud, iMessage, Apple Music, Apple TV+ y mucho más.
¿Cómo hacer reclamos contactando con el soporte de Apple México?
Es muy sencillo comunicarse con Apple utilizando alguno de los sistemas de atención a clientes, solo elige el que más se adapte a ti. Lo siguiente que debes tener en cuenta es cómo comunicar el mensaje correctamente, sea una queja, reclamo o inquietud.
Para enviar un mensaje a Apple, debes redactarlo de una manera clara donde se entienda perfectamente la razón o motivo de dicho mensaje, por lo tanto escribe de forma franca y sin desviarte del asunto principal. Puedes incluir algunos detalles que agreguen más contexto sobre tu mensaje.
Te recomendamos mantener a la mano evidencia que respalde tu mensaje, puedes utilizar algún documento o mensaje que compruebe lo que estás reclamando. Si lo que deseas es realizar una llamada, el consejo es el mismo, claridad y respeto. Una vez que hayas presentado tu queja, solo queda esperar una respuesta por parte de Apple.
Dirección y sucursales de Apple México
Al ser una empresa tan solicitada, Apple posee muchas sucursales ubicadas por todo el territorio de México para que así todos sus compradores puedas mantenerse conectados con ellos. Hemos seleccionado algunas direcciones de las sucursales más importantes de Apple para que puedas acercarte personalmente y solicitar información. Las sucursales son:
- Pso del Tepozán 3, Los Reyes de La Paz, MEX 56420.
- Montevideo No. 8, México, DF 7020.
- Prolongación Pablo Valdez 350, INT B04, Guadalajara, JAL 45407.
- Gral. Marcelino García Barragán 2077, Prados del Nilo, 44840 Guadalajara, Jal., México
Puedes encontrar muchas más direcciones en la página web de Apple, solo busca la sucursal más cercana a tu domicilio y dirígete personalmente a algún agente de atención al cliente que se encuentre disponible en la tienda.
