Sky es una magnífica compañía que ofrece servicios de televisión satelital por suscripción, por lo tanto ellos ponen a disposición de todos sus clientes el sistema de atención a clientes Sky México, para brindarle una herramienta fácil y rápida para comunicarse con ellos, así podrás solicitar toda la información que buscas.
Teléfono de atención a clientes Sky México
Para comunicarte de forma rápida y sencilla con Sky, puedes utilizar el número de teléfono disponible y realizar tus preguntas acerca de sus servicios o también hacer una queja o reclamo. A continuación, te dejaremos el número de teléfono de Sky, para que así sea más sencillo comunicarte con ellos.
- México: 55 5169 0000.
Puedes llamar desde el lunes hasta el viernes a partir de las 9:00 a. m. hasta las 20:00 p. m. Simplemente marca el número ubicado más arriba y realiza tu pregunta en el momento que tengas libre.
Otras formas de contacto con el servicio al cliente de Sky México
Igualmente Sky tiene otros medios de contacto que son fáciles de usar, allí podrás presentar de igual forma tu pregunta, presentar una queja, reclamo o inquietud, además de saber un poco más sobre los servicios que ofrece. Los principales canales de comunicación son: El correo electrónico, la página web oficial de Sky, el formulario de contacto en línea, las redes sociales y un chat virtual. Ahora veamos un poco más sobre estas formas de atención a clientes Sky.
Correo electrónico
Enviar mensajes a través del correo electrónico es una excelente manera de comunicarte con Sky México, lo único que debes hacer es ingresar a tu cuenta de correo electrónico habitual y colocar en la casilla donde dice destinario la siguiente dirección: serviciosenlinea@sky.com.mx. En el cuadro donde dice asunto, vas a escribir el motivo o razón del mensaje, lo siguiente es explicar detalladamente por qué te comunicas con Sky, esto lo puedes hacer en el espacio más grande ubicado más abajo, allí puedes plasmar tus inquietudes, preguntas o quejas. Luego le das enviar y listo.
Sitio web
Sky México posee una increíble página web, donde podrás encontrar toda la información sobre la programación que ofrecen, las ofertas y que servicios puedes solicitar. Puedes revisar entre las distintas opciones y revisar toda la información sobre paquetes de programación, exclusivas y mucho más. Solo visita su página web: https://www.sky.com.mx/
Formulario de contacto online
Conoce también los servicios en línea que tiene disponible Sky, entre ellos encontrarás un portal donde puedes presentar tu solicitud, este es el Formulario Sky, allí podrás ingresar tus datos personales, correo electrónico, el motivo o asunto del mensaje y la ubicación. Y una vez termines de llenar los espacios con tus datos, puedes redactar el mensaje que deseas enviar a Sky.
Redes sociales
Puedes encontrar a Sky en Facebook y Twitter, en cualquiera de estas plataformas puedes expresar tus inquietudes o dudas que tengas respecto a los servicios que ofrece Sky. Te recomendamos escribir por mensajería directa y esperar pacientemente una respuesta por parte de la compañía de Sky.
Chat Virtual
Además de los canales de contacto nombrados anteriormente, puedes utilizar el Chat virtual Sky, el cual puedes usar de lunes a domingo desde las 9:00 a. m hasta las 20:00 p. m. Allí igualmente puedes realizar tus reclamos, quejas o solicitar información sobre los servicios que ofrece Sky.
¿Cómo hacer reclamos contactando con el soporte de Sky?
Luego de haber elegido por cuál medio de atención a clientes Sky piensas usar para comunicarte con algún agente disponible de Sky México, lo siguiente es saber cómo realizar tu reclamo o sencillamente presentar una inquietud.
Lo primero que debes hacer es explicar el problema con detalles, al igual que tienes que incluir los antecedentes que te llevaron a realizar dicho reclamo. Te aconsejamos que seas lo más claro posible al momento de expresar tu inquietud, redacta un mensaje nítido que exprese de forma clara y concisa cuál es tu queja o solicitud.
En caso de que presentes una queja o reclamo, es muy importante tener a la mano evidencia que respalde el motivo de tu reclamo, puedes utilizar fotografías, mensajes, entre otros. Cuando hayas terminado de redactar tu mensaje, solo queda esperar una respuesta de Sky.
Dirección y sucursales de Sky
Si quieres comunicarte personalmente con los empleados de atención a clientes Sky México que tiene disponible la empresa en su sucursal, hemos conseguido la dirección para ti, así te ayudamos a que puedas comunicarte directamente con la compañía:
- Av. de los Insurgentes Sur 694, Del Valle, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX, México.
Sky pone a tu disposición muchísimas líneas de atención a clientes para que puedas comunicarte con el medio de contacto que más te guste, con cualquiera de estas opciones puedes realizar tus preguntas, resolver tus dudas o presentar tu reclamo o queja. Solo elige cuál se adapta más a ti y listo.
