El increíble Totalplay TV es un servicio de TV en vivo por cable que ofrece lo mejor en tecnología, con calidad de sonido y una resolución de primera. Por lo que ellos ponen a disposición de todos los usuarios el sistema de atención a clientes Totalplay que funciona a toda hora para que puedas comunicarte y saber un poco más sobre ellos.
Teléfono de atención a clientes Totalplay
El medio más rápido y fácil para adquirir información sobre Totalplay, presentar una queja, reclamo o inquietud es a través de los números de teléfonos de contacto de Atención a clientes Totalplay. Para ayudarte un poco más, te daremos los números de teléfono de Totalplay para que puedas comunicarte.
- Para hacer contrataciones: 800 330 1111.
- Atención a clientes: 800 510 0510.
Este sistema de contacto se encuentra disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana, así podrás comunicarte en cualquier momento del día que tengas disponible.
Otras formas de contacto con el servicio al cliente Totalplay
Aparte de los números de teléfonos, también están otros medios o canales de contacto que puedes usar para presentar tu queja, reclamo o inquietud, además de pedir información sobre los servicios que ofrece Totalplay. Los principales medios de contacto son: La página web oficial de Totalplay, el formulario de contacto en línea, las redes sociales y un chat virtual. Ahora veamos un poco más sobre estos sistemas de atención a clientes.
Sitio web
En el sitio web de Totalplay podrás encontrar toda la información sobre sus servicios, promociones, paquetes, incluyendo todos los medios de atención a clientes Totalplay que puedes utilizar para solicitar más información o presentar una queja o reclamo. Si deseas conocer más sobre ellos, visita su página web: https://www.totalplay.com.mx/
Formulario de contacto online
El formulario de contacto en línea lo puedes encontrar ingresando en el siguiente link: Formulario Totalplay. En este formulario deberás proporcionar tus datos personales, correo electrónico, número de teléfono, sugerencias y por último el motivo o razón de tu mensaje.
Redes sociales
Puedes encontrar a Totalplay en Facebook, Twitter y YouTube. En cada una de estas redes sociales puedes expresar tu duda, pregunta o presentar cuál es tu inquietud. Te recomendamos que escribas por mensajería directa, que siempre se encuentra a disposición para todos los clientes.
Chat virtual
Además de los canales de contacto nombrado anteriormente, puedes comunicarte a través de un chat de atención que siempre puedes utilizar para que envíes cualquier mensaje que quieras, para usar este chat tendrás que ingresar tu nombre, correo electrónico y teléfono.
WhatsApp Totalplay
También tienes a tu disposición el WhatsApp Totalplay, allí podrás realizar cualquier reclamo, queja, inquietud o preguntar sobre algún servicio que te interese. Solo envía un mensaje con tus datos y agrega el motivo o razón de tu mensaje.
¿Cómo hacer reclamos contactando con el soporte de Totalplay?
Una vez hayas decidido por cuál medio o canal te piensas contactar con Totalplay, el siguiente paso a seguir es cómo debes enviar tu mensaje con la solicitud de información, resolver una duda o presentar un reclamo o queja.
Primero debes explicar cuál es el motivo o razón que te llevo a enviar dicho mensaje, por eso al momento de escribirlo tienes que ser muy claro y explicar detalladamente tu caso. Te recomendamos escribir de una manera nítida, la cual sea fácil entender.
Si vas a realizar algún reclamo o queja, mantén a la mano evidencias que demuestren o respalden tu reclamo o queja, puedes utilizar mensajes, fotos, documentos, etc. Por último, solo queda esperar una respuesta de Totalplay.
Dirección y sucursales de Totalplay
Son muchos los centros que tiene Totalplay en todo México, pero hemos recopilado una pequeña lista con las sucursales más importantes:
- Periférico Sur 4119, Torre A, Piso 7, Fuentes del Pedregal, 14140 Ciudad de México, CDMX, México.
- Narvarte Poniente, Benito Juárez, 03020 Ciudad de México, CDMX, México.
- Grupo 744 privadia 18 interios 3, Fracc Costa Azul, 39830 Acapulco de Juárez, Gro., México.
- Lomas del Mar 28, Deportivo, 39830 Acapulco de Juárez, Gro., México.
- Paseo de los Leones, Leones, 64600 Monterrey, N.L., México.
- Paseo de la Arboleda 2500, Rinconada de la Arboleda, Bosques de La Victoria, 44530 Guadalajara, Jal., México.
También puedes buscar directamente en el sitio web de Totalplay, alguna sucursal que se encuentre cerca de tu domicilio, existen muchos centros de atención Totalplay en todo el territorio de México, para que sus clientes puedan ir personalmente a realizar sus preguntas.
